Centro de Ayuda

¿En qué podemos ayudarte hoy con tu cuenta Credifly?

Primeros Pasos

Aprende cómo crear tu cuenta, verificar tu correo y realizar tu primera recarga.

Seguridad y KYC

Todo sobre el factor de doble autenticación (2FA) y validación de identidad.

Pagos y Comercios

Cómo integrar la API de Credifly en tu web y gestionar tus llaves de API.

Cuenta y Perfil

Cambio de contraseña, recuperación de cuenta y límites de transacción.

Preguntas Frecuentes

¿Cuánto tiempo tarda en acreditarse una transferencia?

Las transferencias internas entre usuarios Credifly son instantáneas. Las recargas externas dependen del método de pago elegido.

¿Cómo activo mi cuenta de Comercio?

En tu perfil, ve a la sección 'Modo Comercio' y completa el formulario de solicitud. Recibirás tus API Keys de inmediato.

He olvidado mi código 2FA, ¿qué hago?

Por seguridad, debes contactar a nuestro equipo de soporte técnico enviando una foto con tu documento de identidad para resetear el acceso.

¿No encuentras lo que buscas?

Nuestro equipo de soporte técnico está disponible 24/7 para ayudarte.

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